Fiches pratiques

Pourboire en croisière : combien, chez quelle compagnie, et peut-on le retirer ?

Frais de service obligatoires chez MSC et Costa, pourboires ajustables chez Royal Caribbean ou Disney, enveloppe libre chez Ponant : voici les montants officiels de neuf compagnies au 02/11/2026. Avec la façon de les payer, de les retirer quand c'est possible, et le budget à prévoir pour une semaine.

Lapin plié dans une serviette blanche sur un lit de cabine de croisière, à côté d'une télécommande et du programme du jour Cruise Compass de Royal Caribbean

L’essentiel en 30 secondes

  • Sur un paquebot, le pourboire est presque toujours un forfait par nuit, ajouté d’office. Au 02/11/2026 : 12 € par adulte chez MSC, 11 ou 12 € chez Costa, 18,50 dollars US chez Royal Caribbean, 16 dollars chez Disney, 18 dollars chez Cunard et Holland America.
  • Obligatoires chez MSC et Costa : ces deux compagnies les intègrent au prix de la croisière et ne permettent pas de les annuler.
  • Modifiables à bord chez Royal Caribbean, Disney, Cunard et Holland America : il suffit de passer à la réception avant la fin de la croisière.
  • Libres chez Ponant et CroisiEurope : rien n’est prélevé, une enveloppe est déposée en cabine en fin de croisière. Moyenne indiquée : 10 à 12 € par jour chez Ponant, 5 à 10 € chez CroisiEurope.
  • Aucune des neuf compagnies ne les annonce comme offerts : prévoyez-les en plus du prix de la cabine. Chez Club Med, je n’ai trouvé aucune règle publiée.

Pour écrire cette fiche, j’ai lu les pages officielles des neuf compagnies présentes sur le site : FAQ, pages « frais de service » et informations utiles. Toutes ont été consultées le 2 novembre 2026 et sont listées en fin de page. Les montants en dollars sont ceux publiés par les compagnies : je ne les convertis pas, le taux de change variant d’un jour à l’autre.

Pourboires ou frais de service : deux systèmes

En bref : les grandes compagnies prélèvent un forfait par nuit, partagé entre l’équipage. Les compagnies françaises laissent le pourboire libre.

Le mot change selon la compagnie : frais de service hôtelier chez MSC, forfait de séjour à bord chez Costa, « hotel service charge » chez Cunard, « Crew Appreciation » chez Holland America. L’idée est la même : au lieu de donner un billet à chaque serveur, vous payez une somme fixe par nuit, redistribuée au personnel.

D’après mes recherches, les neuf compagnies se rangent en trois groupes :

  • Forfait obligatoire : MSC Croisières et Costa Croisières. Le montant fait « partie intégrante » du prix, selon les deux compagnies.
  • Forfait ajouté d’office mais ajustable : Royal Caribbean, Disney Cruise Line, Cunard et Holland America. Ces compagnies américaines et britannique facturent en dollars US.
  • Pourboire libre : Ponant et CroisiEurope. Rien n’est prélevé : vous donnez ce que vous voulez, dans une enveloppe, en fin de croisière.

Club Med est à part : le Club Med 2 est vendu en formule tout compris, mais ni ses pages de croisière ni sa FAQ ne parlent de pourboires. Posez la question à Club Med avant de partir.

Le pourboire en croisière compagnie par compagnie

En bref : de 5 € à 27,25 dollars par nuit et par personne selon la compagnie et la cabine. Choisissez votre compagnie pour n’afficher que sa ligne.

CompagnieAdulte, par nuitSuite ou classe supérieureEnfantsPrélevé d’office ?Modifiable ?
MSC Croisières12 € (Méditerranée, Canaries, Europe du Nord, Antilles…) ; 17 dollars US aux Caraïbes16 € au MSC Yacht Club10 € de 2 à 17 ans, gratuit avant 2 ansOui, payé à la réservationNon
Costa Croisières11 €, ou 12 € (voir ci-dessous)Même montant5,50 ou 6 € de 4 à 14 ans, gratuit avant 4 ansOui, sur le compte de cabineNon
Royal Caribbean18,50 dollars US21 dollars en suiteNon préciséOui, sauf s’ils sont prépayésOui, à la réception
Disney Cruise Line16 dollars US (montant recommandé)27,25 dollars en Concierge et suiteMême montant, bébés comprisOui, sauf s’ils sont prépayésOui, au Guest Services
Cunard18 dollars US (Britannia, Britannia Club)19 dollars en Princess Grill et Queens GrillTous les passagersOuiOui, au Purser’s Office
Holland America18 dollars US20 dollars en suiteNon préciséOuiOui, à bord
PonantLibre : moyenne de 10 à 12 € par jourLibreLibreNon, enveloppe en fin de croisièreSans objet
CroisiEuropeLibre : moyenne de 5 à 10 € par jourLibreLibreNon, enveloppe en fin de croisièreSans objet
Club MedAucune règle publiée trouvéeNon préciséNon préciséNon préciséNon précisé
Montants au 02/11/2026, par personne et par nuit (par jour chez Royal Caribbean, Cunard, Holland America, Ponant et CroisiEurope). Sources : pages officielles des compagnies, consultées le 2 novembre 2026. Les pages de Disney, Cunard et Holland America sont en anglais : traductions de mes soins.

Les précisions qui comptent

  • MSC Croisières
    Le barème cité vaut pour les nouvelles réservations faites depuis le 2 juillet 2026. Le seuil adulte passe à 18 ans, contre 12 ans pour les réservations faites du 11 mai au 2 juillet 2026. Aux Caraïbes, aux Bermudes et au Canada, c’est 17 dollars US par nuit dès 2 ans (23 dollars au Yacht Club).
  • Costa Croisières
    11 € par adulte et 5,50 € par enfant de 4 à 14 ans. Pour une réservation faite depuis le 10 juin 2025 et un départ à partir du 1er décembre 2026, c’est 12 € et 6 €. Dans ce second barème, le Costa Diadema applique 14,5 dollars US par adulte en Amérique du Sud.

Les pourboires sont-ils obligatoires ? Peut-on les retirer ?

En bref : non chez MSC et Costa. Oui chez Royal Caribbean, Disney, Cunard et Holland America, en passant à la réception.

  • MSC : impossible
    Les frais de service hôtelier « font partie intégrante du prix total et ne peuvent être annulés », même en cas de plainte. MSC renvoie alors vers le service clientèle du bord. Les membres du club de fidélité MSC Voyagers n’en sont pas exemptés.
  • Costa : impossible
    Le forfait de séjour « fait partie intégrante du prix de la croisière et son montant ne peut donc être modifié », pour toutes les croisières et toutes les catégories tarifaires.
  • Royal Caribbean : possible
    La compagnie présente les pourboires comme facultatifs. On peut les modifier ou les supprimer à la réception (Guest Relations) à tout moment avant le matin du débarquement, mais plus une fois la croisière terminée.
  • Disney Cruise Line : possible
    Les pourboires sont « optional » (facultatifs). Le Guest Services peut les retirer ou en changer le montant. Un remboursement de pourboires prépayés se fait en totalité, sur le moyen de paiement d’origine.
  • Cunard : possible
    La compagnie indique que vous pouvez augmenter ou baisser le montant une fois à bord, au Purser’s Office (la réception).
  • Holland America : possible
    Le montant est ajustable « à votre discrétion » pendant la croisière.
  • Ponant et CroisiEurope : rien à retirer
    Ponant laisse la gratification « à votre appréciation ». CroisiEurope écrit que chaque passager est « libre de donner ce qu’il souhaite ».

Mon conseil. Si le service vous a déçu, signalez-le pendant la croisière, pas le dernier soir. C’est le seul moment où l’équipage peut corriger le problème. Et chez les compagnies où l’on peut baisser le montant, gardez en tête qu’il est partagé entre tout le personnel, cuisines et entretien compris.

Comment payer les pourboires

En bref : à la réservation, sur le compte de cabine, ou en espèces dans une enveloppe. Pas besoin d’emporter de liquide sur les paquebots.

  • À la réservation : chez MSC, les frais de service hôtelier figurent sur la confirmation de réservation et se paient avec la croisière, « et non plus à bord ». Royal Caribbean et Disney proposent aussi de les prépayer ; chez Disney, cela se fait dans l’espace « My Reservations » ou via votre agence.
  • Sur le compte de cabine : Costa prélève le forfait chaque nuit sur le compte de votre cabine, comme vos autres dépenses. Royal Caribbean et Disney font de même si vous n’avez pas prépayé. Cunard précise que le crédit à bord peut servir à régler ces frais.
  • Dans une enveloppe : chez Ponant, une enveloppe anonyme est déposée en cabine en fin de croisière, à glisser dans une urne à la réception. Chez CroisiEurope, elle arrive le dernier soir et se remet à la réception au débarquement. Prévoyez des espèces dans ce cas.

Combien prévoir pour une croisière d’une semaine

En bref : pour deux adultes et 7 nuits en cabine standard, comptez de 154 à 168 € chez MSC et Costa, et de 224 à 259 dollars chez les compagnies américaines.

Voici le calcul, tarif standard × 7 nuits × 2 adultes, d’après les montants publiés au 02/11/2026 :

CompagnieCabine standardSuite ou classe supérieure
MSC Croisières (Méditerranée)168 €224 € (Yacht Club)
Costa Croisières154 € (168 € pour les départs concernés par le tarif à 12 €)Même montant
Royal Caribbean259 dollars US294 dollars
Disney Cruise Line224 dollars US381,50 dollars
Cunard252 dollars US266 dollars
Holland America252 dollars US280 dollars
Ponant (moyenne indicative)140 à 168 €Libre
CroisiEurope (moyenne indicative)70 à 140 €Libre
Calcul de Ma Petite Escale à partir des montants officiels, consultés le 2 novembre 2026. Les moyennes de Ponant et CroisiEurope sont des indications des compagnies, pas des montants facturés.

Avec des enfants, l’écart se creuse. Chez Disney, le montant recommandé est le même pour tout le monde, bébés compris : une famille de quatre paie 448 dollars sur 7 nuits. Chez Costa, un enfant de 4 à 14 ans paie la moitié du tarif adulte, et rien avant 4 ans.

À savoir. Chez Costa, le forfait de séjour s’applique à toutes les catégories tarifaires, All Inclusive compris. Chez MSC, les frais s’appliquent à tous les passagers. Si vous comparez deux croisières, ajoutez-les au prix de la cabine avant de choisir. J’en parle aussi dans ma fiche sur le forfait boisson Costa.

Les frais de service sur les boissons et le spa

En bref : en plus du forfait par nuit, un pourcentage s’ajoute souvent au bar et au spa.

Ce deuxième pourboire s’ajoute au prix affiché, à chaque achat :

  • Costa : 15 % sur les prix affichés dans les bars et les cafés ;
  • Royal Caribbean : 18 % sur les boissons et forfaits boissons, les restaurants de spécialités, le room service et le minibar, 20 % au spa et au salon de coiffure ;
  • Cunard : 18 % sur les boissons achetées aux bars et restaurants, 18 % au spa et au salon, ce dernier pouvant être retiré, baissé ou augmenté au moment de payer ;
  • Holland America : 20 % sur les boissons, les restaurants de spécialités et les plats à la carte, 18 % au spa et au salon.

Chez Disney, les pourboires prépayés ne couvrent pas les extras, comme l’alcool commandé au dîner, ni les restaurants pour adultes hors rotation des restaurants principaux.

Faut-il donner un pourboire en plus ?

En bref : ce n’est jamais exigé. MSC le déconseille, Cunard l’accepte volontiers.

Les positions diffèrent. MSC déconseille de donner un pourboire à certains membres du personnel en particulier, au nom de l’égalité entre tous ceux qui contribuent à votre séjour. Cunard, au contraire, invite à récompenser librement un membre d’équipage qui s’est montré exceptionnel, en plus des frais de service. Pour moi, c’est un geste personnel : rien ne vous y oblige quand le forfait est déjà payé.

Questions fréquentes sur les pourboires en croisière

Combien de pourboire en croisière par jour ?

Au 02/11/2026, par personne et par nuit : 12 € chez MSC en Méditerranée, 11 ou 12 € chez Costa, 18,50 dollars US chez Royal Caribbean, 16 dollars chez Disney, 18 dollars chez Cunard et Holland America. Chez Ponant et CroisiEurope, le pourboire est libre, avec une moyenne de 10 à 12 € et de 5 à 10 € par jour.

Les pourboires sont-ils obligatoires chez MSC ?

Oui. MSC appelle ces pourboires frais de service hôtelier : ils font partie du prix total, se paient à la réservation et ne peuvent pas être annulés. Comptez 12 € par nuit et par adulte, 10 € par enfant de 2 à 17 ans en Méditerranée, pour les réservations faites depuis le 2 juillet 2026.

Peut-on refuser de payer les pourboires sur un bateau de croisière ?

Chez Royal Caribbean, Disney, Cunard et Holland America, oui : vous pouvez baisser ou retirer le montant à la réception pendant la croisière. Chez MSC et Costa, non : les frais sont intégrés au prix et ne peuvent pas être modifiés.

Les enfants paient-ils les pourboires en croisière ?

Ça dépend de la compagnie. Chez MSC, 10 € par nuit de 2 à 17 ans en Méditerranée. Chez Costa, 5,50 ou 6 € de 4 à 14 ans, gratuit avant 4 ans. Chez Disney, le montant recommandé est le même que pour les adultes, bébés compris.

Quelles compagnies de croisière incluent les pourboires ?

Parmi les neuf compagnies que j’ai étudiées, aucune ne les annonce comme offerts. Chez MSC et Costa, ils font partie du prix total mais apparaissent à part : sur la confirmation de réservation chez MSC, sur le compte de cabine chez Costa. Ponant et CroisiEurope ne prélèvent rien, mais une enveloppe est remise en fin de croisière. Pour Club Med, je n’ai trouvé aucune règle publiée.

Faut-il prévoir du liquide pour les pourboires en croisière ?

Sur un paquebot, non : les frais de service sont prélevés sur le compte de cabine ou payés à la réservation. Chez Ponant et CroisiEurope, le pourboire se donne dans une enveloppe : prévoyez des espèces pour la fin de la croisière.

Sources

Pages consultées le 2 novembre 2026. Les compagnies modifient régulièrement leurs montants : celui indiqué sur votre confirmation de réservation fait foi.

Les fiches citées

Compagnie

MSC Croisières

MSC Croisières est la marque de croisière grand public du groupe MSC, troisième au monde selon ses propres chiffres et leader en Europe. C'est aussi l'une des compagnies les plus…

16 naviresGamme : Grand publicZone : Alaska, Amérique du Sud

Compagnie

Costa Croisières

Costa Croisières est la compagnie italienne du groupe Carnival. Elle exploite huit navires grand public, très présents en Méditerranée occidentale avec des départs réguliers de Marseille. À bord, l'ambiance est…

6 naviresGamme : Grand publicZone : Adriatique, Amérique du Sud

Compagnie

Royal Caribbean

Royal Caribbean International est la plus grande marque de croisière au monde, selon son propre groupe. Elle mise sur des navires géants pensés comme des parcs de loisirs, surtout pour…

4 naviresGamme : Grand publicZone : Adriatique, Alaska

Compagnie

Disney Cruise Line

Disney Cruise Line est la compagnie de croisière de The Walt Disney Company. Ses navires mettent en scène les personnages et les films du studio, avec une offre pensée d'abord…

2 naviresGamme : Grand publicZone : Adriatique, Alaska

Compagnie

Cunard

Cunard est la compagnie des traversées de l'Atlantique depuis 1840. Ses quatre navires portent tous le nom d'une reine, dont le Queen Mary 2, seul paquebot de ligne encore en…

4 naviresGamme : PremiumZone : Caraïbes, Europe du Nord

Compagnie

Holland America Line

Holland America Line est une compagnie d'origine néerlandaise, fondée en 1873 et aujourd'hui installée à Seattle. Elle appartient au groupe Carnival. Ses 11 navires de taille moyenne visent une clientèle…

2 naviresGamme : PremiumZone : Adriatique, Alaska

Compagnie

Ponant

Ponant, rebaptisée Ponant Explorations en 2025, est une compagnie française de croisières de luxe et d'expédition. Ses navires accueillent de 12 à 264 passagers et naviguent sous pavillon français. À…

1 navireGamme : ExpéditionZone : Adriatique, Amérique du Nord

Compagnie

CroisiEurope

CroisiEurope est une compagnie familiale française, née près de Strasbourg en 1976. Elle se présente comme le leader européen de la croisière fluviale, avec 50 bateaux sur les fleuves, les…

1 navireGamme : PremiumZone : Adriatique, Canaries

Compagnie

Club Med

Club Med, la marque française de villages de vacances, vend aussi des croisières. Elles se font toutes à bord d'un seul navire, le Club Med 2, un voilier à cinq…

1 navireGamme : PremiumZone : Adriatique, Caraïbes

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